Analyse métier et systèmes
Découverte et analyse des exigences, ateliers parties prenantes, récits utilisateur, cas d’utilisation, critères d’acceptation et alignement métier-IT.
Vinod Gautam
Business Analyst senior | Systèmes métier et données | Pilotage de projets / PMO | Transformation numérique | Adoption et accompagnement de l’IA
Genève, Suisse · Citoyen suisse · Anglais langue maternelle · Français courant
Profil professionnel
Business Analyst et professionnel de la transformation digitale, avec plus de 27 ans d’expérience internationale à l’Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI), chez Labcorp, en entrepreneuriat et en commerce international. Relie les besoins métier aux données, aux systèmes et à la livraison par l’analyse des exigences, la coordination des parties prenantes, le support applicatif et l’amélioration des processus.
Soutient des projets transverses par le reporting, le suivi des parties prenantes, les opérations cliniques et la qualité des données, y compris une pratique concrète de Power BI. La formation actuelle en IA est distincte de l’emploi rémunéré.
Impact métier vérifié
950 000 USD
Économies annuelles à Genève uniquement
Environ 600 heures
Économies annuelles — Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI), Registre et opérations de La Haye
Environ 480 heures
Économies annuelles — Labcorp, Genève
68
Chefs de projet accompagnés à Genève
Environ 370
Chefs de projet accompagnés dans le monde
27 sur 32
Modules Data Revision automatisés par macros dédiées
+43 %
Amélioration de la productivité
+28 %
Amélioration de la qualité des données
Le montant de 950 000 USD d’économies annuelles s’applique à Genève uniquement ; les économies hors Genève ne sont pas incluses. Les 68 chefs de projet à Genève et environ 370 dans le monde relèvent de la même initiative d’automatisation du reporting. Ces résultats proviennent d’une automatisation historique des processus et du reporting, et non de l’IA.
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Les suggestions s’appuient sur l’expérience documentée et la pertinence des mots-clés. Elles servent de guide de lecture, non d’évaluation de recrutement.
Parcourir l’expérience professionnelle complèteExpertise principale
Gestion des données et analytique
Qualité et réconciliation des données, reporting KPI et tableaux de bord. Environ 3 ans et 9 mois de pratique concrète des tableaux de bord Power BI, sans attribution à un employeur précis faute de dates et de résultats établis. Bases de Python, NumPy et Pandas.
Coordination projet, PMO et livraison
Planification, notes de réunion, notes de synthèse, correspondance, suivi des échéances et livrables, coordination des parties prenantes et reporting d’avancement.
Gouvernance applicative, de service et de plateforme
Support du cycle de vie applicatif, gestion des accès, analyse d’incidents, gouvernance du reporting, coordination des fournisseurs et participation aux revues de sécurité.
Amélioration des processus et automatisation
Analyse des flux, contrôles opérationnels, macros Excel et automatisation du reporting pour améliorer l’efficacité, la cohérence et la qualité des données.
Activation et adoption de l’IA
Formation actuelle et expérimentation pratique en IA générative, prompt engineering, RAG, agents, orchestration des flux et développement assisté par IA.
Formation et parties prenantes
Plus de 10 ans de formation utilisateurs et clients, de coaching, de facilitation transverse et de coordination d’équipes internationales pour soutenir l’adoption et la livraison.
Repères de carrière
Associate Business Analyst — Analyste métier associé, support projet et opérations
Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI)
04/2022 – 12/2025 · Genève, Suisse · Collaborateur Manpower SA affecté sur site à l’Organisation mondiale de la propriété intellectuelle (OMPI)
Exigences, ateliers, livraison Agile, UAT, cycle de vie applicatif et gouvernance de plateforme pour les évolutions digitales, données et flux.
Fondateur et CEO
Jolly Import Export Sàrl
03/2020 – 03/2022 · Genève, Suisse
Fondation et direction d’une société genevoise d’import-export international : stratégie, négoce, logistique, finance commerciale et opérations digitales.
Clinical Specialist — Spécialiste clinique
Labcorp (anciennement Covance Central Laboratory Services SA)
03/2018 – 01/2020 · Genève, Suisse
Soutien à la livraison d’études cliniques mondiales dans un laboratoire central réglementé, entre Project Management, Data Management et opérations de laboratoire.
Senior Client Coordinator — Coordinateur client senior
Labcorp (anciennement Covance Central Laboratory Services SA)
06/2017 – 02/2018 · Genève, Suisse
Direction d’une équipe dédiée de six personnes entre Genève et Indianapolis, au service d’un des principaux groupes pharmaceutiques mondiaux.
Administrator Coordinator — Coordinateur administratif, gestion de projet / optimisation des processus
Labcorp (anciennement Covance Central Laboratory Services SA)
11/2013 – 05/2017 · Genève, Suisse
Conception et gouvernance du reporting automatisé des chefs de projet : 68 à Genève et environ 370 dans le monde, pour 950 000 USD d’économies annuelles à Genève.
Data Revision Associate — Associé Data Revision, gestion des données
Labcorp (anciennement Covance Central Laboratory Services SA)
04/2009 – 10/2013 · Genève, Suisse
Revue de données cliniques à haut volume sur 32 modules Data Revision, avec 27 macros d’automatisation dédiées contribuant à +43 % de productivité et +28 % de qualité des données.
Lab Assistant / Lab Liaison — Assistant de laboratoire / liaison laboratoire
Labcorp (anciennement Covance Central Laboratory Services SA)
07/2007 – 03/2009 · Genève, Suisse
Rôle combiné d’assistance laboratoire et de liaison entre laboratoire, opérations et administration dans un laboratoire central réglementé.
Project Coordinator — Coordinateur de projet
Maulana Company Limited
01/2000 – 12/2005 · Chennai, Inde
Coordination des plannings de production, des achats, de la logistique d’export et des engagements de livraison.
Client Relations Specialist — Spécialiste relations clients
Sportking Synthetics Limited
01/1994 – 11/1999 · Ludhiana, Inde
Gestion de la relation client, de l’exécution des commandes et de la continuité de service sur tout le cycle commercial.
Projets sélectionnés
Travaux pratiques sélectionnés : ce site consultable ici, des outils personnels, un flux de livre numérique de bhajans, le développement assisté par IA, l’analytique et l’automatisation.
Ce site
Portfolio professionnel multilingue et Career OS privé
Ce site est le résultat public, consultable ici. Contenu professionnel en anglais, français et allemand, dossier vérifié, correspondance avec une offre, perspectives LinkedIn publiées et CV public.
Voir le projetHorloge numérique internationale multi-villes
L’utilisateur choisit les villes. Les horloges numériques en direct restent sur l’écran d’accueil déverrouillé, visibles pendant l’utilisation du téléphone.
Voir le projetAssistant de session YouTube
Assistant de lecture web personnel. Il peut reprendre une vidéo en pause. Lorsque YouTube affiche son propre bouton Ignorer l’annonce, une commande de session peut l’activer. Il ne bloque pas les annonces, ne les retire pas et ne les saute pas avant que YouTube les rende ignorables.
Voir le projetLivre numérique de versions de bhajans
À partir de versions chantées autorisées : enregistrement audio, transcription des paroles, retrait des passages parlés et des publicités, puis compilation des versions choisies en livre numérique indexé, en hindi et en hindi romanisé, avec couverture automatique, destiné à Amazon.
Voir le projetAutomatisation et orchestration des flux
Expérimentation avec n8n et des agents IA.
Voir le projetDéveloppement assisté par IA d’applications, sites et chatbots
Travaux pratiques avec Lovable, Replit, Emergent, Thinkstack, Cursor, GitHub et Supabase, y compris flux agentiques et function calling.
Voir le projetCes projets reflètent un apprentissage actuel et un travail personnel pratique. Ce ne sont pas des livraisons client payées, sauf mention contraire. Le livre numérique de bhajans est en préparation ; une fiche Amazon n’est pas présentée comme en ligne.
Développement professionnel
En s’appuyant sur une expérience établie d’analyse métier et de livraison, par un apprentissage structuré de l’IA et un développement professionnel.
AI Engineering Career Accelerator — Inner Circle
Be10x · 2026 · En cours
Programme de six mois couvrant l’IA générative, le RAG, les agents, l’orchestration, la sécurité IA et le développement d’applications. Sessions déjà suivies : Python, analytique Excel assistée par IA et sécurité pratique de l’IA générative.
Formation de préparation CBAP
Formation terminée · certification non obtenue · examen en attente
Le cours de préparation de 35 heures de contact est terminé. La certification CBAP n’a pas été délivrée. L’examen est en attente.
Apprentissages externes supplémentaires
Apprentissages complémentaires via GrowthSchool, Agentic AI Starter de Saumya Singh et LinkedIn Learning : IA générative, bases de l’IA agentique, Copilot et éthique de l’IA.
Études de cas
Quatre exemples parmi sept initiatives internationales d’amélioration des processus, menées dans le cadre de mes rôles chez Labcorp, impliquant Genève, Indianapolis, Singapour, la Chine, le Japon, l’Inde et la Belgique. Ces exemples décrivent des améliorations opérationnelles et de processus historiques, et non des projets d’IA.
Optimisation du processus de data-lock des études cliniques
Cartographie du processus de data-lock des études cliniques de bout en bout et suppression du travail dupliqué. La direction a approuvé les changements, libérant environ 480 heures de capacité opérationnelle par an à Genève uniquement.
Clarification mondiale des rôles de Project Management
Revue transverse des descriptions de poste, responsabilités et titres. La direction a mis en œuvre les recommandations, clarifiant les responsabilités entre Project Coordinators, Regional Coordinators, Client Coordinators et Project Managers dans le monde.
Simplification du flux des résultats calculés
Travail avec Data Revision, Project Management et le Resulting Center pour simplifier les flux de résultats de laboratoire calculés et améliorer la coordination entre les équipes.
Plateforme unifiée de recueil des demandes inter-départements
Standardisation des demandes vers Data Revision et conception, avec l’IT, d’une plateforme d’intake simplifiée. Fonctionnement 24/7 « follow the sun » au-delà de la fermeture locale à 17 h, améliorant les délais de traitement.
Perspectives professionnelles
Publications LinkedIn originales du profil public, affichées dans leur langue d’origine. L’ordre suit la langue du site : français du plus récent au plus ancien, puis anglais, puis allemand. Les publications sont copiées automatiquement depuis le flux public du LinkedIn Post Master Tracker. LinkedIn ne fournit pas de flux live autorisé des publications personnelles.
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FrançaisAnalyse métier
La résistance des utilisateurs peut révéler une lacune dans la mise en œuvre avant qu'elle ne compromette l'adoption.
FRANÇAIS La résistance des utilisateurs peut révéler une lacune dans la mise en œuvre avant qu'elle ne compromette l'adoption. Lorsque les utilisateurs hésitent, la cause peut être un objectif mal compris, une charge de travail supplémentaire, une implication trop tardive, des consignes inadaptées ou des contraintes non résolues liées aux systèmes, aux données ou aux accès. Un Senior Business Analyst doit examiner: • Les utilisateurs comprennent-ils pourquoi le changement est nécessaire? • Le nouveau processus complique-t-il le travail quotidien? • Les utilisateurs ont-ils été impliqués suffisamment tôt? • La formation et les guides correspondent-ils aux tâches réelles? • Des contraintes techniques ou opérationnelles restent-elles non résolues? • Qui est responsable des retours et de la décision finale? L'écoute permet de distinguer une préférence personnelle d'un véritable risque opérationnel. Au sein d'organisations internationales et d'environnements réglementés des sciences de la vie, j'ai accompagné les utilisateurs dans la gestion des exigences, les tests, la documentation, la formation, la résolution des problèmes et l'adoption. Cette expérience m'a appris qu'une solution techniquement correcte peut rencontrer des difficultés lorsque les utilisateurs ne comprennent pas son objectif ou ne reconnaissent pas leur réalité professionnelle dans la solution. Les retours utiles doivent conduire à des exigences plus claires, de meilleures décisions, des actions assorties de responsabilités et un meilleur accompagnement du changement. Pour moi, la résistance constitue un signal précoce à analyser. Qu'est-ce que la résistance des utilisateurs a permis à votre organisation de découvrir? #BusinessAnalysis #GestionDuChangement #AdoptionUtilisateurs #GestionDesPartiesPrenantes #TransformationDigitale
Lire sur LinkedInSource : LinkedIn Post Master Tracker, flux public (pas une connexion LinkedIn en direct). Dernière mise à jour: 27 septembre 2026. EN 51 · FR 25 · DE 27.
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